Удаленное обслуживание 1С

Развитие современных технологий сотовой связи и Интернета позволяет предложить  новый способ оперативного обслуживания программных продуктов 1С.  Удаленный доступ к персональному компьютеру пользователя 1С дает возможность в режиме on-line обновить конфигурацию, формы отчетности, устранить возникшие трудности при работе с программами 1С. Наиболее важное преимущество данного способа обслуживания - экономия времени: Вам не нужно сидеть и ждать, когда к Вам подъедет наш специалист. Сеанс удаленной связи позволяет получить доступ к Вашему компьютеру через Интернет.

Принцип работы Удаленного обслуживания 1С:

Схема работы удаленной поддержки довольно проста. После оплаты счета Вам на e-mail высылается ссылка на скачивание приложения для удаленного подключения. Скаченное приложение необходимо запустить на своем компьютере и отправить приглашение на компьютер нашего специалиста. После успешной установки связи наш специалист сможет видеть на своем экране Ваш рабочий стол и самостоятельно выполнять работы согласно установленному перечню. При этом Вы видите все действия, которые совершает специалист. Соединение между компьютерами устанавливается шифрованное, что обеспечивает защиту информации на Вашем компьютере.

Перечень работ, выполняемых в рамках Удаленного обслуживания 1C:

Установка и обновление типовой отчетности, релизов конфигураций и релизов программных файлов; Проведение регламентных операций: тестирование и исправление базы данных; Настройка интерфейсов и прав доступа. Стоимость Удаленного обслуживания 1С Тарифный план Количество месяцев обслуживания Количество информационных баз Регулярность оказания услуги/месяц версия 7.7 версия 8 Минимальный 3 1 1 3000 3600 Оптимальный 3 1 неограниченно 4700 5250 По тарифным планам предусмотрено обновление одной типовой информационной базы (при выходе нового релиза), установка форм отчетности, настройка прав доступа и интерфейсов. В случае, если у Вас несколько информационных баз, необходимо приобретение тарифного плана на каждую информационную базу. Правила оказания услуг: Услуга Удаленное обслуживание 1С оказывается в случае, если Ваша программа 1С является лицензионной. Подтверждением лицензионности программы является регистрационная анкета (для программ 1С версии 7.7) или регистрационная карточка (для программ 1С 8-ой версии). Также необходимо наличие установленного ключа защиты. Эмуляторы ключей защиты не допускаются.  Если у Вас программа 1С, требующая обязательной подписки ИТС, необходимо наличие действующей подписки. Порядок оплаты и закрытия документов: Оплата осуществляется по безналичному или наличному расчету до 1-го числа месяца - начала сопровождения. Оплата за наличный расчет осуществляется у нас в офисе. Закрытие актов осуществляется сразу после оплаты счета заранее за весь период  в офисе нашей компании. По Вашему желанию возможен выезд курьера. Стоимость услуг курьера по Москве - 300 руб. Или почтой, если Вы находитесь в другом городе.

На все вопросы по Удаленному обслуживанию 1С Вам ответит наш менеджер. Для этого  отправьте заявку.